von etwaigen Verarbeitungsfehlern und
Materialien bei normalem bestimmungsgemäßem Gebrauch
3 Jahre KOSTENLOSE GARANTIE von
der ursprüngliche Versandtag
Maßgeschneiderter Service
Programme
Externe Korrelation und Überwachung
Defekte Komponenten austauschen und reparieren
Im Kaufpreis sind keinerlei Support, Service oder Wartung vor Ort enthalten, sondern zusätzliche
Deckung kann ausgehandelt werden
TECHNISCHER SUPPORT RUND UM DIE UHR
QUALITÄTSPRODUKT AUS
DIE KISTE
MASSGESCHNEIDERTE SERVICEVERTRÄGE
ZEITKRITISCHE LÖSUNGEN
Wir decken alles ab, was von Street Co renoviert wurde
Produkte mit 3 Jahren kostenloser Garantie, Sie können
erweitern Sie mit unseren verschiedenen Programmen.
Nutzen Sie unser erweitertes Garantieprogramm von Street Co
und genießen Sie bis zu 5 sorgenfreie Nutzungsjahre, wenn Sie wachsen
die Dauer Ihrer beschränkten Standardgarantie. Es ist das Gleiche
Berichterstattung, nur länger. Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie unsere
Kundendienstteam: contact@streetcommunication.com
Unsere eingeschränkte Standardgarantie — und als Erweiterung
unsere erweiterte Garantie — deckt keine Dienstleistungen ab
wie zum Beispiel das Reinigen.
In welcher Situation auch immer, der Reparaturservice von Street Co ist für Sie da und bietet schnelle Bearbeitungszeiten und hochwertige Verarbeitung. Die akkreditierten Servicetechniker von Street Co tun ihr Bestes, um Ihre Geräte wieder funktionsfähig zu machen, sowohl für Reparaturen nach der Garantie als auch nach Ablauf der Garantie. Die Wartungsdienste von Street Co tragen dazu bei, die Sicherheit, Effizienz, Helligkeit und Lebensdauer Ihrer Street Co' Produktinstallation zu optimieren. Die Displays von Street Co sind so konzipiert, dass sie Ihnen die Kommunikation mit Ihrem Publikum erleichtern. Das ist eine große Sache für jedes Unternehmen, und weil es eine große Sache für Sie ist, ist es auch eine große Sache für uns. Aus diesem Grund gewähren wir auf unsere innovativen Displays eine Garantie, die Ihnen etwas wert ist: Unsere sechsjährige Street Co to Pixel-Garantie deckt Ihr Display bis hin zum einzelnen LED-Pixel ab. Und wir sind die Einzigen, die das tun.
Einzelne Pixel können ausfallen, aber wir nicht. Wir bieten Ihnen eine branchenführende Garantie, denn wenn Sie etwas wirklich ernst nehmen, stehen Sie dahinter. Wir garantieren, dass wir diesen Teil der Abmachung einhalten, denn so machen wir Geschäfte. Mit klugem Denken und in Amerika entworfenen und montierten Displays wissen wir, dass Sie keine bessere Gruppe von Ingenieuren, Designern oder Fertigungsteams finden werden, die hinter ihrem Produkt stehen als hier bei Street Co'. Und wir sind immer nur einen Anruf entfernt!
Wenn ein einzelnes Pixel auf Ihrem Display ausgeht, ersetzen wir es für 6 Jahre, sodass Ihr Display immer in einem einwandfreien Zustand ist. Diese Garantie deckt das gesamte Display von Ecke zu Ecke ab, einschließlich aller Teile und DIU-Geräte, die von Street Co' an Käufer verkauft werden, und gilt ab dem Versanddatum. Street Co' garantiert, dass das Display bei normalem, von uns vorgesehenen Gebrauch während der gesamten Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist.
Diese beschränkte Standardgarantie gilt für alle Displays, die von Street Co', Inc. an Endbenutzer, Wiederverkäufer oder Vertriebspartner verkauft werden, sofern nicht anders angegeben (diese Displays werden in dieser Garantie als „Display“ oder „Displays“ bezeichnet). Wie in dieser Garantie verwendet, umfasst der Begriff Display die zugehörigen Street Co'diu-Geräte.
Datum des Inkrafttretens: Das Datum des Beginns der Garantiezeit beginnt mit dem Datum, an dem ein Display von Street Co direkt an einen Endverbraucher versendet wird, oder ab dem ersten Tag, an dem ein Display von einem Street Co' Wiederverkäufer oder -Vertriebspartner an seinen Kunden versendet wird.Garantie: Street Co garantiert dem Endbenutzer, dass das Display bei normalem Gebrauch, wie von Street Co vorgesehen, während der Standardgarantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Diese Garantie gilt nur für das Display, wie es ursprünglich am Standort des Endbenutzers installiert wurde, und gilt nicht für Displays, die nach der Erstinstallation weiterverkauft wurden, und auch nicht für Displays, die zur Vermietung oder für andere temporäre Installationen verwendet werden.
Standardgarantiezeit: Fünf Jahre für alle Displaykomponenten und -teile, einschließlich DIUs (die „Garantiezeit“).
Diese Garantie deckt nicht
(a) Displayschäden oder -verluste, einschließlich Diebstahl, die während des Transports von den Einrichtungen von Street Co zum Endverbraucher oder Vertriebspartner entstanden sind. Bei den von Street Co verkauften Displays handelt es sich um EXW (ExWorks), verpackt und im Versandzentrum von Street Co verpackt (Incoterms 2010), und der Endverbraucher ist dafür verantwortlich, dort eine entsprechende Versicherung abzuschließen (der Ausfall von Displays zum Zeitpunkt der Installation ist durch diese Garantie abgedeckt)
(b) Beschädigung oder Ausfall der LEDs am Display, wenn die empfohlene Lebensdauer überschritten wird. Im Allgemeinen haben LEDs von Street Co'LEDs eine empfohlene Lebensdauer von zehn Jahren.
(c) Beschädigung oder Ausfall des Displays im Zusammenhang mit dem Anschluss oder der Verbindung eines Displays mit einem Gerät, das nicht von Street Co zugelassen wurde. (d) Schäden oder Ausfälle am Display im Zusammenhang mit Reparaturen am Display innerhalb des Garantiezeitraums durch Reparaturpersonal, das nicht von Street Co' autorisiert oder zugelassen wurde.
(e) Displayschäden oder Probleme, die durch die Verwendung nicht zugelassener Ersatzteile durch nicht autorisiertes Reparaturpersonal verursacht wurden.
(f) Schäden oder Ausfälle des Displays, die durch unsachgemäße Handhabung, unsachgemäße Bewegung, falsche Stromversorgung, Unfälle, Feuer, Überschwemmung, Blitzschlag, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen oder von Menschen verursachte Katastrophen wie Stromstöße, Vandalismus, Terrorismus, Manipulation, Umweltbedingungen, unsachgemäße Lagerung und unsichere Montage oder Aufhängung verursacht wurden.
(g) Beschädigung oder Ausfall des Displays, die durch unsachgemäße Installation/Ausrichtung oder Einstellung oder durch Servicepersonal verursacht wurden, das nicht von Street Co zugelassen wurde.
(h) Displayschäden oder -ausfälle, die durch Änderungen am Display verursacht wurden, sofern diese nicht von Mitarbeitern von Street Co oder deren autorisierten Servicepartnern vorgenommen wurden.
(i) Displayschäden oder -ausfälle, die durch die Verwendung von Displays während der Fahrt verursacht werden, sofern sie sich nicht auf einer Plattform oder einem anderen von Street Co ausdrücklich zugelassenen beweglichen Gerät befinden.
(j) Verwendung von Displays außerhalb der von Street Co'Factory autorisierten Toleranzen, die von Street Co'vor dem Versand festgelegt oder kalibriert wurden.
(k) Displayausfall aufgrund normaler Abnutzung, einschließlich Rissen und Dellen. Diese Garantie gilt nicht (i) für Displays oder DIU-Geräte, bei denen die Seriennummer entfernt oder gelöscht wurde, oder (ii) für Displays, die von einem Wiederverkäufer an einen Endbenutzer verkauft und dann weiterverkauft oder vermietet wurden. Bei Nichtdurchführung der erforderlichen regelmäßigen Wartungsarbeiten und gemäß dem von Street Co festgelegten Wartungsplan erlischt diese Garantie. Endbenutzer/Kunden müssen für die Rücksendung der Displays geeignetes Versandmaterial verwenden (wir empfehlen, die Originalverpackung/Verpackung und das Versandmaterial aufzubewahren, wenn möglich). In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Komponenten des Displays an Street Co zurückgesendet werden müssen, muss der Endnutzer/Kunde den Versand bezahlen und, falls er sich außerhalb der USA befindet, die betroffenen Komponenten zur Reparatur an Street Co exportieren. Street Co zahlt dann den Rückversand der reparierten oder ausgetauschten Komponenten an den Endbenutzer/Kunden.
Als Defekt/Ausfall angesehen:Street Co repariert oder ersetzt eine Anzeigetafel, wenn auch nur ein einziges Pixel nicht normal funktioniert, d. h. überhaupt nicht leuchtet, ein Bauteil nicht beleuchtet (RGB), an einer Farbe „feststeckt“ oder unterbrochen wird (schwache Lötstelle); wenn eine elektrische oder elektronische Komponente nicht normal funktioniert (Stromversorgung, digitale Kommunikationsplatinen, Display-Schnittstelleneinheit usw.) oder ein mechanischer Defekt (mit Ausnahme der oben aufgeführten, nicht abgedeckten Fälle) des Display-Gehäuses oder von Street Co mitgeliefertes Montagematerial.
Gebiet und Zeitpunkt der Reparatur:Die Garantie gilt für Displays, die weltweit verkauft werden. Die Entfernung/Neuinstallation und der Versand defekter Komponenten an Street Co' liegen jedoch in der Verantwortung des Käufers. Diese Garantie verpflichtet Street Co' nicht zur Erbringung von Garantieleistungen vor Ort am Standort des Displays. Street Co' bietet Service Level Agreements (SLA) an, die Dienstleistungen vor Ort, einschließlich aller Reparatur- und Wartungsarbeiten, sowie Verbesserungen des Ersatzteilkits vor Ort beinhalten. Es sind verschiedene SLA-Stufen verfügbar, die verschiedene Stufen von Ersatzteilen und Reaktionszeiträumen vor Ort beinhalten. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihren Street Co' Vertretern.
Street Co' oder ihr autorisierter Servicepartner müssen während der Garantiezeit über den Defekt informiert werden. Der Endbenutzer/Kunde sollte eine E-Mail an contact@streetcommunication.com senden oder den entsprechenden autorisierten Servicepartner sofort benachrichtigen, sobald der Mangel festgestellt wird. Eine RMA-Nummer (Repair Merchandise Authorization) wird per Rücksende-E-Mail oder zum Zeitpunkt des Anrufs zur Verfügung gestellt. Street Co' repariert oder ersetzt die defekten Teile während der Garantiezeit kostenlos. Street Co' wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Reparatur so schnell wie möglich abzuschließen.
Street Co' kann Teile am Standort des Endnutzers/Kunden bereitstellen. Diese Teile sollten an einem sicheren und zugänglichen Ort aufbewahrt werden. Wenn Street Co oder sein autorisierter Servicepartner keine Ersatzteile vor Ort haben, werden die Teile während der Garantiezeit über Nacht auf Kosten von Street Co versendet. Für den Versand von Teilen an internationale Standorte können Zuschläge/Abgaben anfallen, die vom Endbenutzer/Kunden zu tragen sind.
Bei Reparaturen im Rahmen der Garantie können Street Co oder ihr autorisierter Reparatur-Servicepartner neue oder überholte Teile verwenden. Street Co gewährt für den Rest der ursprünglichen Garantiezeit eine Garantie für Ersatzteile, die bei der Durchführung von Garantiereparaturen verwendet werden. Diese Garantie kann gegebenenfalls durch andere von Street Co angebotene Programme ergänzt oder geändert werden, einschließlich der verlängerten Garantiezeiten von Street Co und/oder nach ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung mit Street Co. Diese Garantie gilt nicht für veraltete, generalüberholte Displays oder Demonstrationsdisplays, die von Street Co zum Verkauf angeboten werden, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.
SOFERN NICHT AUSDRÜCKLICH SCHRIFTLICH VON STREET CO'VEREINBART, GILT DIESE GARANTIE ANSTELLE ALLER ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, UND STREET CO'GIBT KEINE WEITEREN SCHRIFTLICHEN, MÜNDLICHEN ODER GESETZLICHEN, AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN ZUSICHERUNGEN, GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE GARANTIE ODER BEDINGUNG DER NICHTVERLETZUNG, MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, WOBEI ALLE ANDEREN GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN HIERMIT AUSDRÜCKLICH ABGELEHNT UND IN VOLLEM UMFANG AUSGESCHLOSSEN WERDEN NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG.
SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, HAFTET STREET CO'NICHT FÜR FOLGESCHÄDEN, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, BEISPIELHAFTE ODER STRAFRECHTLICHE SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENE EINNAHMEN ODER GEWINNE, UNABHÄNGIG DAVON, OB STREET CO'DARÜBER INFORMIERT WURDE, DASS SOLCHE SCHÄDEN EINTRETEN KÖNNTEN ODER NICHT. STREET CO'LEHNT AUSDRÜCKLICH JEGLICHE HAFTUNG FÜR TOD, BESCHÄDIGUNG ODER VERLETZUNG AUFGRUND UNSACHGEMÄSSER VERWENDUNG, MONTAGE ODER AUFHÄNGEN DER ANGEGEBENEN DISPLAYS AB. DIESE GARANTIE UNTERLIEGT DEN GESETZEN DES BUNDESSTAATES GEORGIA, USA, UND KANN NICHT ABGETRETEN WERDEN.
