Politique relative aux produits

Politique de réparation/remplacement

Street Co a pour objectif de fournir l'un des meilleurs services d'assistance du secteur
Chez Street Co, nous prenons l'assistance très au sérieux et proposons une garantie et un programme SLA de premier ordre qui
couvre le dépannage, les techniciens agréés et le changement de composants électroniques

Formulaire RMA Garantie du produit

Gros plan sur le panneau LED — Street Communication

RMA

Autorisation de retour
de marchandise

Vous pouvez le soumettre en remplissant le formulaire en ligne ci-dessous. Tous les produits Street Co' retournés à Street Co', LLC. doivent avoir un numéro RMA (Return for Material Authorization).

Remplissez le formulaire de demande d'autorisation de matériel (RMA) dans son intégralité. (À l'exclusion du numéro RMA)
Street Co' vous communiquera par e-mail un numéro RMA à utiliser pour le retour. Inscrivez ce numéro RMA sur le formulaire ci-dessous.
Placez le formulaire RMA rempli dans la boîte contenant l'article retourné. Inscrivez le numéro RMA à l'extérieur de la boîte d'expédition.
Retournez les articles autorisés conformément aux instructions d'expédition (voir en bas du RMA).
Les RMA sont effectuées selon le principe du premier arrivé, premier servi et seront traitées dans l'ordre dans lequel elles ont été reçues. Veuillez vous renseigner auprès de votre représentant des services techniques pour connaître les délais estimés.
Une fois les RMA reçues, elles seront évaluées afin de déterminer si la réparation relève de la garantie standard. Si les composants ne sont pas couverts par les conditions de garantie standard, une estimation du coût de réparation sera soumise pour approbation. Si un composant RMA est jugé inutilisable, un représentant des services techniques vous contactera directement pour plus de détails et des solutions possibles.
Contactez notre département de service si vous avez des questions à l'adresse contact@streetcommunication.com