Primer plano del panel LED — Street Communication
Política de PRODUCTOS

Política de reparación/reemplazo

Street Co tiene como objetivo brindar uno de los mejores apoyos del negocio
En Street Co nos tomamos muy en serio el soporte y ofrecemos el mejor programa de garantía y SLA de su clase que
cubre la solución de problemas, los técnicos autorizados y el cambio de componentes electrónicos

El soporte de SLA ofrece 24
hora (asistencia telefónica)
incluido el control remoto
diagnóstico de pantalla
el apoyo de campo brinda
24 horas (determinación del problema)
teléfono ilimitado
soporte a partir de las 8 a.m.
a las 5 p.m. EST.
RMA

Devolución de mercancía
Autorización

Puede enviarlo rellenando el formulario en línea que aparece a continuación. Todos los productos de Street Co' que se devuelvan a Street Co', LLC. deben tener un número de autorización de devolución de material (RMA).
  • Complete el formulario de solicitud de autorización de material (RMA) en su totalidad. (Excluido el número de RMA)
  • Street Co' emitirá un número de RMA que se utilizará en la devolución por correo electrónico. Escribe este número de RMA en el siguiente formulario.
  • Coloque el formulario de RMA completado en la caja con el artículo devuelto. Escribe el número de RMA en el exterior de la caja de envío.
  • Devuelva los artículos autorizados según las instrucciones de envío (consulte la parte inferior de la RMA).
  • Las RMA se realizan por orden de llegada y se procesarán en el orden en que se recibieron. Consulte con su representante de servicios técnicos los plazos de entrega estimados.
  • Una vez que se reciban las RMA, se evaluarán y se determinará si la reparación está cubierta por la garantía estándar. Si el componente no está cubierto por la garantía estándar, se presentará un costo estimado de la reparación para su aprobación. Si se considera que un componente de RMA no se puede reparar, un representante del servicio técnico se pondrá en contacto con usted directamente para obtener más detalles y posibles soluciones.
  • Póngase en contacto con nuestro departamento de servicio si tiene alguna pregunta en contact@streetcommunication.com
SOLICITANTE DE RMA
INFORMACIÓN DE ENVÍO DE DEVOLUCIONES
INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
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